نوشته‌ها

ساعت‌های آموزشی در لاگ بوک ایرتا

طبق  TACS [TC-101] clause 4.13.7 :

(( ساعت‌هایی که یک تکنسین در طول یک دوره آموزشی می گذراند باید در دفترچه درج شود، اما در قسمت مربوط به ساعت های آموزشی، این بدان معنی است که ساعت‌هایی که یک تکنسین در طول یک دوره آموزشی کار در ارتفاع سپری می‌کند نباید در محاسبات ساعات کاری برای دستیابی به سطح بالاتر در نظر گرفته شوند. ))

برای حصول اطمینان و جلوگیری از تداخل ساعت‌های آموزشی و ساعات کاری، لطفا” دقت کنید تا ساعات آموزشی در قسمت مربوط به آموزش لاگ بوک درج شود

گم شدن لاگ بوک ایراتا

حضور برخی از تکنسین های کار در ارتفاع در دوره‌های آموزشی بدون به همراه داشتن لاگ بوک خود نگرانی ایراتا را به همراه داشته است. لطفا این نکته را مطابق با TACS [TC-101] clause 4.3.4 رعایت کنید.

 TACS [TC-101] clause 4.3.4 :

(( تکنسین‌های کار در ارتفاع که برای ارتقاء به سطح بالاتر و یا تمدید سطح خود در دوره‌های شرکت های بین الملی آموزشی ایراتا، شرکت می‌کنند باید در ابتدای دوره‌ی آموزشی لاگ بوک خود را به شرکت ارائه نمایند ))

اگر یک تکنسین لاگ بوگ خود را گم کند باید به TACS [TC-101] clause 4.13.11 ارجاع نمود که مطلب زیر را بیان می‌کند:

(( در صورتی مفقودی لاگ بوک هر تکنسین دسترسی با طناب، لاگ بوک باید سریعا” جایگزین شود و در صورت امکان ساعت‌های گم شده باید بازگزدانی شوند. در صورتی که ساعات گم شده برای ارتقاء سطح ( مثلا” سطح یک به سطح دو ) مورد محاسبه قرار گیرد، شخص آزمون دهنده باید برای ساعات مفقود شده منابع معتبر ارائه دهد. با اسکن کردن لاگ بوگ و نگه داشتن کپی اسکن می‌توان از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کرد ))

لطفا” برای جلوگیری از گم شدن ساعاتی که به سختی برای به دست آوردن و ثبت آن زحمت کشیده‌اید، تدابیری بیاندیشید.

تکنسین کار در ارتفاع کیست؟

اغلب عموم مردم بر این باورند که تمام افرادی که بر روی داربست یا روی طناب ( یا به اصطلاح عامیانه راپل ) کار می کنند یک تکنسین کار در ارتفاع هستند اما این یک اشتباه بسیار بزرگ است، زیرا هر کس که در ارتفاع مشغول به کار ارست لزوما” یک تکنسین کار در ارتفاع نیست.

یک تکنسین کار در ارتفاع کسی است که پس از گذراندن دوره های آموزشی کار در ارتفاع، زیر نظر یک فرد با صلاحیت آزمون تایید صلاحیت کار در ارتفاع را گذرانده و موفق به کسب مدرک کار در ارتفاع شده است.

 

دسترسی با طناب آرس

اتحادیه تجاری دسترسی با طناب صنعتی

دوره های کار در ارتفاع بسیار زیادی در سراسر دنیا برگزار می شوند و هرکدام مدارک خود را دارند. تقریبا” تمام کشور های درحال توسعه و پیشرفته و حتی کشورهای کمتر توسعه یافته نیز، برای کارگرانی که در ارتفاع کار می کنند قوانین و استانداردهای خود را دارند. ولی بیشتر این استاندارد ها اصول پایه ای مشترکی دارند و برخی از موسسه ها در بیشتر نقاط جهان دارای اعتبار هستند و بیشتر کشورها قوانین خود را مطابق با متد ها و اصول این موسسات، ویرایش کرده اند. یکی از معتبرترین و حتی به جرات می توان گفت معتبرترین این موسسه در اروپا و آسیا، اتحادیه تجاری دسترسی با طناب صنعتی ( ایراتا )، است. این اتحادیه نزدیک به چهل سال است که در زمینه تدوین روش ها و اصول انجام ایمن کار در ارتفاع فعالیت می کند. ( برای مطالعه بیشتر درباره ایراتا اینجا را کلیلک کنید )




آیا یک نفر فقط با داشتن مدرک معتبر بین المللی می تواند به صورت ایمن به فعالیت در ارتفاع بپردازد؟

خیر برای انجام ایمن فعالیت های کار در ارتفاع باید یک تیم آموزش دیده و سنجش شده برای پروژه در نظر گرفت. یکی از وظایف کارفرما این است که قبل از اجازه دادن به یک تیم برای انجام کار در ارتفاع، از صحت مدارک تکنسین های کار در ارتفاع و تیم حاضر در پروژه اطمینان حاصل کند.

تفاوت های یک تیم معتبر با یک تیم آموزش ندیده

یک تیم ماهر و متخصص دارای سه برنامه برای هر پروژه قبل از انجام و حین انجام پروژه است

  1. JOB PLAN  
  2. RESCUE PLAN
  3. RISK ASSESSMENT

موارد بالا در طول پروژه ثابت نبوده و در هر لحظه ممکن است تغییر کنند. به همین دلیل در طول انجام پروژه به یک نفر تکنسین با تجربه آموزش دیده و خلاق نیاز است تا در صورت بروز هر گونه تغییر و یا حادثه روند انجام پروژه دچار مشکل نشود و همچنین حادثه ای برای تکنسین و سایر افراد به وجود نیاید.

یک تیم کاردر ارتفاع آموزش دیده و با مدرک معتبر ضمن انجام پروژه در نهایت کیفیت و دقت، ایمنی و آرامش را برای کارفرما به ارمغان می آورند.




اما چرا بعضی از از کارفرمایان از افراد آموزش ندیده استفاده می کنند؟


علت اصلی این اشتباه عدم آگاهی نسبت به عواقب این کار است. زیرا در صورتی که شما از تیم معتبر استفاده نکنید :

۱-امکان بروز حادثه به دلیل عدم رعایت نکات ایمنی زیاد است: کسی که مدرک خاصی ندارد و آموزش کافی ندیده است با قواعد و اصول ایمنی آشنایی کافی ندارد و همین امر احتمال آسیب و حادثه را بیشتر می کند. همچنین در صورت بروز حادثه به دلیل عدم آشنایی با اصول اولیه امداد و نجات در ارتفاع احتمال افزایش آسیب زیاد است.

سقوط از ارتفاع







۲-عدم پاسخگویی و تضمین کیفیت : فردی که بدون مدرک و اعتبار دست به انجام کار در ارتفاع می زند فقط به دنبال نفع و سود شخصی خویش است. به عبارت دیگر زمانی که کارفرما به جای استفاده از تکنسین کار در ارتفاع از یک شخص نامعتبر استفاده می کند و یا با یک تیم بدون وابستگی و اعتبار کار می کند نباید انتظار داشته باشد که در صورت عدم انجام کار به صورت مطلوب فرد یا تیم پاسخگو باشد.

شست شوی غلط نما








۳- عدم آشنایی با استاندارهای مربوط به ابزار تجهیزات : در طول یک دوره آموزشی یک تکنسین با استاندارها لوازم مورد استفاده نظیر کلاه، هارنس (حمایل بند) طناب، نحوه صحیح استفاده، بازرسی و نگهداری از تجهیزاتی که جان خود را بدان می سپارد را فرا می گیرد. این آموزش ها در کنار بازرسی های منظم و طبق برنامه سرپرست آموزش دیده و با تجربه که در هر تیم معتبر موجود می باشد، امکان بروز هرگونه حادثه ناشی از ضعف تجهیزات را به صفر می رساند. این در حالی است که کارگران کار در ارتفاع فاقد آموزش ، با کار کردن با تجهیزات غیر استاندارد، ایمنی و جان خود و سایرین را به خطر می اندازند .

پک کار در ارتفاع
پک کار در ارتفاع







۴ – درست انجام نشدن پروژه : یک تیم معتبر کار در ارتفاع متشکل از یک یا چند فرد با تجربه، خلاق و چند تکنسین دوره دیده است که علاوه دارا بودن تجربه، علم روز دنیا را در انجام پروژه های خود به کار می گیرند. نیازی به توضیح بیشتر نیست که ترکیب تجربه در کنار علم همواره موفق بوده و بهترین نتیجه را در پی دارد. این در حالی است که یک  تیم کارگری کار در ارتفاع فقط به تجربه غیر علمی و نادرست ( در صورت دارا بودن تجربه ) خود متکی است ، برای انجام پروژه ها فاقد علم کافی است که با توجه به تغییر و پیشرفت روز به روز و نیازهای جدیدی که برای صنعت کار در ارتفاع ایجاد می شود، محکوم به نابودی است.

۵- ایجاد خطر برای سایرین : یکی از مهمترین نکاتی که باید تکنسین های کار در ارتفاع مورد توجه قرار داشته باشند این نکته است از ایجاد هر گونه خطر برای سایر افردای که در محل پروژه کار می کنند، زندگی می کنند و یا حتی عبور و مرور دارند، جلوگیری کنند. هنگامی که یک تیم معتبر کار در ارتفاع مشغول به کار هستند این امر توسط تیم به خصوص ناظر و سوپروایزر،بررسی و ریسک ها را با برنامه های علمی و اصولی از بین می رود. زیرا اگر کسی که در ارتفاع کار می کند قوانین ایمنی را رعایت نکند در صورتی که حتی خودش هم دچار حادثه نشود، ممکن است با سقوط ابزار و اشیائی که در دست اوست موجب خسارت های مالی و جانی به سایرین شود.






از کجا بفهمیم که یک تکنسین یا یک تیم دارای مدرک معتبر هستند؟

شما به عنوان کار فرما حق دارید از پیمانکاران خود تقاضا کنید تا مدرک تکنسین های کار در ارتفاع خود را به شما ارائه کنند. تکنسین های دارای مدرک بین المللی ایراتا دارای یک کد شناسایی می باشند که با وارد  کردن کد در سایت رسمی اتحادیه تجاری دسترسی با طناب صنعتی از صحت کد و معتبر بودن تیم کار در ارتفاع اطمینان حاصل کنید.

برای استعلام تکنسین های ایرتا اینجا کلیک کنید.





در پایان می توان گفت که برای هر مشکل و یا حادثه ای، پیشگیری بهتر از درمان است. توجه به این نکته که بیشترین علت مرگ و میر در صنعت ساختمان ( حدود ۳۳ درصد ) مربوط به سقوط از ارتفاع است، ما را نسبت به این مسئله آگاه می سازد که می توان با رعایت قوانین ایمنی از وقوع این حوادث و آسیب به جان و مال دیگران پیشگیری کرد. با در نظر گرفتن این مسئله که در صورت بروز حادثه برای افرادی که در ارتفاع فعالیت می کنند ابعاد آسیب و خسارت قابل پیش بینی نیست و نگاهی گذرا به حوادثی که در کشور بر اثر بی احتیاطی رخ می دهند می توان دریافت که امکان حادثه برای تمام پیمانکارن وجود دارد و ما را نسبت به استفاده از نیروی متخصص و آموزش دیده در تمام زمینه ها آگاه تر می سازد. شاید استفاده از نیروی غیر متخصص در نگاه اول ارزان تر به نظر برسد، اما واقعیت این است که به در نظر گرفتن عواقب استفاده نکردن از تکنسین های مربوط به هر کاری و نیز عدم رسیدن به کیفیت مطلوب، این واقعیت که کارفرمایی که اصول ایمنی و حرفه ای را فدای اندکی هزینه پایین تر می کند، در نهایت متضرر خواهد شد، امری بدیهی است.

کار در ارتفاع چیست؟

به طور کلی به هر فعالیتی که در
سطح مبنای بالاتر ۱/۲ متر انجام گیرد کار در ارتفاع گفته می شود.
کار در ارتفاع فعالیتی است که در این ارتفاع و بالاتر از آن انجام می گیرد. این فعایت به صورت ها و با استفاده از ابزار و تجهیزات مختلف مانند : نردبان، چهارپایه، جرثقیل، بالابر، داربست، دسترسی با طناب و غیره، انجام می گیرد.


( برای مطالعه بیشتر در مورد تعاریف سطح مبنا و .. اینجا کلیک کنید. )





تاریخچه کار در ارتفاع

تاریخچه کار در ارتفاع

به جرات می توان گفت پس از پیدایش اولین تمدن ها کار در ارتفاع نیز شکل گرفت. با نگاهی گذرا به سازه های تاریخی در گذر زمان، به راحتی می توان به تاریخچه و قدمت کار در ارتفاع پی برد.
در دوران قرون وسطی کار در ارتفاع توسط کارگران غیر متخصص و آموزش ندیده انجام می شد و افرادی که مشغول به انجام فعالیت های کار در ارتفاع بودند فاقد مهارت های کافی بودند و همین امر موجب حوادث فراوان به ویژه مرگ و میر بسیاری از کارگرانی که در ارتفاع کار می کردند، می شد.
البته این مربوط به زمانی است که قوانین ایمنی و بهداشت کار امروزی،غیر مقدس و ناپاک شمرده می شدند.

پس از انقلاب صنعتی اروپا و اختراع آسانسورها و جرثقیل ها، ارتفاع سازه های دست بشر بالاتر رفت و به دنبال آن خطر کار در ارتفاع نیز بیشتر شد.
اما تدوین روش کلی و قوانین کار در ارتفاع بعد ها صورت گرفت و به نحوی می توان گفت قانون بهداشت، ایمنی و … ( HASWA )که در سال ۱۸۷۴ در کشور انگلستان منتشر شد موجب توجه به ایمنی در محل کار ، حین انجام کار و غیره شد که در نهایت باعث افزایش ایمنی و کاهش حوادث گردید.


چه کارهای را با کار در ارتفاع می توان انجام داد؟





جواب دادن به این سوال کار بسیاری دشواری است. تقریبا” هر کاری که روی زمین انجام می گیرد و حتی بیشتر از آن را نیز می توان با کار در ارتفاع انجام داد. ترمیم و بازسازی نمای ساختمان و سازه های صنعتی ، شست شو انواع نمای ساختمان و سازه های دریایی و صنعتی با آب، سیلیس و …، رنگ آمیزی و زنگ زدایی سازه های بلند بدون نیاز با جا به جایی و یا حتی تعطیل شدن کار روی سازه، پیچ رول پلاک انواع نما، عملیات های امداد و نجات و بسیاری موارد دیگر که تعداد آن ها به هزاران کار می رسد.
اما به صورت کلی می توان کار در ارتفاع را به سه دسته زیر تقسیم بندی کرد:
الف) کار در ارتفاع در محیط های صنعتی و یا کار در ارتفاع صنعتی
ب) کار در ارتفاع در محیط ها شهری و امور خدمات
ج) کار در ارتفاع با صخره ها و طبیعت

کار در ارتفاع در صنعت

الف) محیط های صنعتی

انجام کار های مربوط به ارتفاع در انواع محیط های صنعتی مانند، نفت، گاز، پتروشیمی، صنایع فراساحل، شرکت های کشتی سازی، دکل های نفتی، توربین های بادی، کارخانجات و هر کاری که در محیط صنعتی و با استاندارد های صنعتی باید انجام گیرد.
به جز جا به جایی و نصب سازه های سنگین که توسط جرثقیل ها و ابزار آلات مکانیکی و الکترونیکی صورت می گیرد می توان گفت فعالیت های زیر، توسط کار در ارتفاع در محیط های صنعتی انجام می گیرد :
انواع تعمیر و نگهداری سازه دریایی و صنعتی
انجام بازرسی های دوره ای سازه ها ، دکل ها، توربین های بادی و …
زنگ زدایی و رنگ آمیزی که به ویژه در سازه های فراساحل مورد استفاده قرار می گیرد
شست شو و چربی و آلودگی زدایی سازه های بلند
نور پردارزی و ترمیم و تعویض نور ساختمان های بلند کارخانجات و همچنین سایر سازه های بلند
جوشکاری، برشکاری و مونتاژ و .. روی انواع سازه های فراساحل و صنعتی
انواع بازرسی های غیر مخرب در صنایع نفتی و غیر نفتی
انواع بازرسی ها رنگ، پوشش، ضخامت سنجی و …. برای کشتی ها، سکو های نفتی، دکل ها و…
اتصال و مونتاژ پل هل و سازه های ساحلی و فراساحلی

و بسیاری موارد دیگر.



تکمیل لیست فعالیت هایی توسط کار در ارتفاع برای صنعت انجام می شود کاری غیر ممکن است چرا که تقریبا هر کاری را توسط کار در ارتفاع می توان انجام داد و هر روز بر تعدا این امور اضافه می شود. حتی امروزه با سیستم دسترسی با طناب می توان روی کشتی های در حال حرکت، سکو های نفتی در حال کار، مخازن نفت و گاز، صنایع پتروشیمی، برج های بلند در صنایع مختلف و …، بدون و وقفه در کار روتین و یا تعطیلی پروژه ،انواع بازرسی های مخرب، بازرسی های غیر مخرب، نگهداری، تعمیرات، زنگ زدایی، رنگ آمیزی، نورپردازی و بسیاری موارد دیگر را انجام داد.








شست شوی برج خلیفه

ب) محیط های شهری

بیشترین نمود این نوع از کار در ارتفاع به صورت خدمات شهری نظیر تمیز کاری نمای ساختمان است. اما واقعیت این است که امروزه کار در ارتفاع در محیط های شهری از محدوده خدمات خارج شده است. هرچند در کشور عزیزمان ایران داربست استفاده بیشتری برای انجام کار در ارتفاع دارد اما واقعیت این است که داربست های نا ایمن مورد استفاده در کشور به هیج وجه قابل اعتماد نیستند و روش اجرا داربست در ایران به شدت منسوخ می باشند.
امروزه با روش های نوین کار در ارتفاع نظیر دسترسی با طناب کار در ارتفاع در محیط هایی شهری از امور خدماتی و نظافتی فرا تر رفته و بیشتر فعالیت ها در ارتفاع قابل انجام می باشند.
به صورت خلاصه می توان اموری که در در حوزه ساختمان و فعالیت های شهری توسط کار در ارتفاع انجام می شوند را به شرح زیر اعلام کرد :
شست شوی انواع نمای ساختمان ( نمای کامپوزیت، نمای شیشه، نمای سنگی، نمای سیمانی، نمای آجری و …)
( برای مطالعه بیشتر در مورد انواع نمای ساختمان اینجا کلیک کنید )
پیچ و رول پلاک انواع ساختمان
نصب و ایمن سازی انواع نمای ساختمان
نصب انواع شیشه نمای ساختمان
رنگ آمیزی انواع نمای ساختمان
بازرسی سازهای ساختمانی
نورپردازی انواع ساختمان و سازه های شهری
نصب انواع تابلو و بنر های شهری
و….













کار در ارتفاع در طبیعت

ج) صخره ها و طبیعت

در نقاط کوهستانی گاهی صخره ها مشکل ساز می شوند. به ندرت می توان صخره را پیدا کرد که به راحتی بتوان به آن دسترسی پیدا کرد. ایمن سازی این صخره ها کاری است که در باید توسط تکنسین های دسترسی با طناب انجام گیرد.
ایجاد موانع سقوط صخره ها یا به اصطلاح Rockfall Barriers و مش بندی مقاطع کوهستانی برای ایمنی جاده های کوهستانی و جلوگیری از ریزش سنگ ریزه ها به داخل مخازن پشت سد ها،و غیره، در کشور های پیشرفته با استاندارهای نوین و به صورت گسترده، مورد استفاده قرار می گیرد.
البته در برخی نقاط برای نگهداری و هرس درختان و.. نیز ، از تکنیک ها و تکنسین های کار در ارتفاع استفاده می شود

سوء استفاده از نام IRATA

سو استفاده از نام ایراتا


ایراتا علیه شرکت هایی که از لوگو و علامت این اتحادیه سو استفاده کرده اند اقامه دعوی حقوقی کرده است.

در یک اقدام علیه شرکت هایی که عضو اتحادیه ایراتا نیستند و از لوگوی ، آموزش دیده تحت استاندارد های ایراتا (Trained to IRATA Standards) و یا سایر لوگوی های مشابه برای گمراه کردن مردم عامه و مشتریان خود استفاده می کنند، ایراتا یک شرکت حقوقی متشکل از وکلای دادگستری را برای پیگیری حقوقی این امر، استخدام نموده است.

در ابتدا ایراتا به کلیه شرکت هایی که عضو ایراتا نیستند و از لوگو ایراتا و سایر لوگو های مشابه آن استفاده می کنند، مدعی عضویت در این اتحادیه به عنوان یکی از اعضا هستند و یا ادعا دارند در حال دریافت عضویت ایراتا می باشند، نامه ای جهت توقف این ادعا ارسال خواهد کرد. در صورتی که این اقدام اولیه نادیده گرفته شود و شرکت های مزبور به نقض حق مالکیت معنوی ایراتا ادامه دهند، ایراتا موضوع را به وکلای خود ارجاع داده که تبعا منجر به اقامه دعوی و شروع روند قانونی خواهد شد.

ایراتا به دیدگاه بین المللی درباره خود و اعتبار اتحادیه بسیار اهمیت می دهد و با هر تلاشی برای ضربه زدن به اعتبارش مقابله خواهد کرد.

ایراتا پیشنهاد می کند تا صحت عضویت  شرکت هایی که مدعی عضویت در این اتحادیه را دارند را در اینجا ( یک برگه جدید باز خواهد شد) یعنی جایی که تمام اعضای رسمی اتحادیه لیست شده اند، بررسی کنید.

شرکت های که مدرک عضویت در ایراتا را دارند

توجه به این نکته حائز اهمیت است که اگرچه تکنسین های داری مدرک ایراتا به صورت فنی و عملی تایید صلاحیت شده اند، اما این به هیچ وجه بدان معنا نیست که بدون نظارت یک شرکت عضو ایراتا، تکنسین قوانین حاکم ایراتا را رعایت می کند.

فعالیت تکنسین های دارای مدرک ایراتا که برای شرکت هایی کار می کنند که عضو ایراتا نیستند، به هیج وجه توسط  ایراتا تنظیم و بررسی نمی شود.

لاگ بوک ایراتا

لاگ بوک ایراتا
لاگ بوک ایراتا

علاوه بر، مقاله امضای لاگ بوک های ایراتا، ( لینک در یک برگه جدید باز می شود ) تکنسین دسترسی با طناب ایراتا باید به یاد داشته باشد تا از خط مشی  لاگ بوک ( امضا ) پیروی کنند. الزامات امضای لاگ بوک به صورت خلاصه به شرح زیر می باشد:

مالک لاگ بوک

تکنسین دسترسی با طناب باید قبل از ارائه لاگ بوک خود جهت امضا تمام اطلاعات لازم و مورد نیاز را در لاگ بوک خود یادداشت کند. این بدان معناست که تمام اطلاعات مربوط  قبل از ارائه لاگ بوک باید مهیا شده باشند.

تکنسین باید از صحت اطلاعات مندرج در آن اطمینان حاصل کند. امضای لاگ بوک باید توسط یک تکنسین سطح ۳ ایراتا که به صورت مستقیم بر فعالیت های تکنسین دسترسی با طناب نظارت دارد، یا سایر افراد مجاز به امضای لاگ بوک که می توانند آن را امضا کنند، ( مانند یک شرکت عضو ایراتا، مدیر یا رییس پروژه دسترسی با طناب ) باشد.

امضا کنندگان لاگ بوک

تکنسین سطح ۳ ایراتا و یا سایر افراد مجاز به امضای لاگ بوک باید قبل از امضای لاگ بوک از صحت و تمام و کمال بودن اطلاعات مندرج در آن اطمینان حاصل نمایند.

در صورتی که هر کدام از ضوابط بالا در تکمیل کردن لاگ بوک رعایت نشده باشد، فرد مسئول باید تا زمانی که تمام اطلاعات در زمینه های مربوطه کامل گردند از امضای آن خودداری کند.

تحت هیچ شرایطی لاگ بوک ناقص یا خالی نباید امضا گردد.

تغییرات لاگ بوک

سوء استفاده از لاگ بوک تکنسین به عنوان یک جرم جدی محسوب می شود و برای یکپارچگی صنعت ما مضر است.

زمانی که لاگ بوک توسط یک فرد دارای صلاحیت امضا شد صاحب لاگ بوک نباید هیچ تغییری در اطلاعات مندرج در آن انجام دهد. در صورتی که اطلاعات درج و امضا شده ی یک لاگ بوک نیاز به تغییر داشتند برای کمک و توصیه  با ایراتا تماس بگیرید.

در صورت وجود ابهام و شک در مورد اینکه چه کسی می تواند لاگ بوک شما را امضا کند با ایراتا از طریق لینک زیر تماس بگیرید

info@irata.org